<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8"></head><body dir="auto">
    <p dir="auto">In the end I took your lead and installed Linux Mint and then
      installed the "Fully Preemptible" real-time kernel with
      instructions from here: 
      <a class="moz-txt-link-freetext" href="https://hungpham2511.github.io/setup/install-rtlinux/">https://hungpham2511.github.io/setup/install-rtlinux/</a></p>
    <p dir="auto">Note, if anyone tried this, in the more recent patched kernel
      that I configured, the "Fully Preemptible Kernel (Real-Time)" item
      in the config was not found in the "Processor type and feature" menu
      but in "General setup".</p>
    <p dir="auto">With this I got the Pd test patch running glitch free with jack
      configs of: 48kHz, 64 frames/period, 2 periods/buff and a latency
      of 2.67sec. </p>
    <p dir="auto">Cheers,<br>
    </p>
    <div class="moz-cite-prefix" dir="auto">On 1/31/20 11:30 AM, Christoph Kuhr
      wrote:<br>
    </div>
    <blockquote type="cite" cite="mid:trinity-c2c19800-0f87-431c-903d-c623521c5898-1580481041314@msvc-mesg-web102" dir="auto">
      <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=UTF-8">
      <meta name="viewport" content="width=device-width">
      <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
      <div class="mail_android_message" style="line-height: 1; padding:
        0.5em">Hi Iain, <br>
        <br>
        I always build my OS on top of linux mint. 18.3 at the moment
        working with the babyface.<br>
        But I also build all the software that I need by myself.<br>
        <br>
        BR,<br>
        Ck<br>
        -- <br>
        Diese Nachricht wurde von meinem Android Mobiltelefon mit <a href="http://WEB.DE" moz-do-not-send="true">WEB.DE</a> Mail
        gesendet.</div>
      <div class="mail_android_quote" style="line-height: 1; padding:
        0.3em">Am 31.01.20, 11:05 schrieb Iain Mott
        <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:mott@escuta.org"><mott@escuta.org></a>:
        <blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0.8ex 0pt 0pt
          0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204);
          padding-left: 1ex;">
          <p>Hi Christoph and list, reporting back: It seems the
            problems, particularly on the laptop, are related to Ubuntu.
            Last night I made a live USB stick of AV Linux. Booting from
            this both solves the problem of the USB ports and produces
            glitch free audio (thus far). I got ins and outs working
            with Pd + jack with frames/period set to 64, sample rate
            48hHz, and periods/buffer 3. Latency of 4msec, so I'm happy
            with that (Pd gave segmentation faults on startup at lower
            frame rates). The Pd test (playing a tone and monitoring mic
            input) did much better than it did on Windows
            (portaudio/asio) where I still heard occasional glitches
            (don't remember the latency value).</p>
          <p>Christoph and others using the Scarlett, what Linux
            distributions are you using?</p>
          <p>>Is is USB Class compliant or does it come with specific
            hardware features?<br>
            >If it does, maybe you can switch from "special" to
            "compliant" mode?</p>
          <p>I believe it is class compliant except for configuration
            process.  How would one "switch from special to compliant"?</p>
          <p>I've heard of people having success using Wine to run
            Focusrite Control, so I'll try this too.<br>
          </p>
          <p>All the best,</p>
          <p>Iain</p>
          <p><br>
          </p>
          <div class="moz-cite-prefix"> Em 31/01/2020 04:10, Christoph
            Kuhr escreveu: <br>
          </div>
          <blockquote>
            <div class="mail_android_message" style="line-height: 1;
              padding: 0.5em"> Hi Iain, <br>
              <br>
              no, I don't have a gen3. <br>
              Is is USB Class compliant or does it come with specific
              hardware features? <br>
              <br>
              <br>
              <br>
              This worked for my RME babyface pro though. <br>
              <br>
              Hope this helps... <br>
              <br>
              Best <br>
              Ck <br>
              -- <br>
              Diese Nachricht wurde von meinem Android Mobiltelefon mit
              <a href="http://WEB.DE" moz-do-not-send="true">WEB.DE</a>
              Mail gesendet. </div>
            <div class="mail_android_quote" style="line-height: 1;
              padding: 0.3em"> Am 30.01.20, 11:47 schrieb Iain Mott <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:mott@escuta.org" moz-do-not-send="true"><mott@escuta.org></a>:
              <blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0.8ex 0pt
                0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204);
                padding-left: 1ex;">
                <p>Hi Christoph, I don't doubt for a minute that I'm
                  doing something silly, but do you mean the monitor and
                  headphone gain knobs on the front? Yes, they're both
                  up. When I switch directly to windows, everything is
                  working: pd (ASIO driver "via portaudio"),
                  SuperCollider, Ardour, etc., but in Linux, silence....</p>
                <p>You have a 3rd gen interface? <br>
                </p>
                <p>Cheers,</p>
                <p>Iain<br>
                </p>
                <div class="moz-cite-prefix"> Em 30/01/2020 07:26,
                  Christoph Kuhr escreveu: <br>
                </div>
                <blockquote>
                  <div class="mail_android_message" style="line-height:
                    1; padding: 0.5em"> Hi Iain, <br>
                    <br>
                    did you turn up the hardware volume? <br>
                    I had this problem. Someone truly evil turned it
                    down, while I wasn't watching... ;-) <br>
                    <br>
                    BR, <br>
                    Ck <br>
                    <br>
                    -- <br>
                    Diese Nachricht wurde von meinem Android
                    Mobiltelefon mit <a href="http://WEB.DE" moz-do-not-send="true">WEB.DE</a> Mail gesendet. </div>
                  <div class="mail_android_quote" style="line-height: 1;
                    padding: 0.3em"> Am 30.01.20, 10:24 schrieb Iain
                    Mott <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:mott@escuta.org" moz-do-not-send="true"><mott@escuta.org></a>:
                    <blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0.8ex
                      0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204,
                      204, 204); padding-left: 1ex;"> Dear Linux audio
                      people, <br>
                      <br>
                      I have a Scarlett 18i20 3rd Gen interface which
                      I'm trying to use on a <br>
                      recent Samsung laptop with Ubuntu 19.04. <br>
                      <br>
                      The 3rd gen devices are apparently shipped in
                      non-functional "MSD" mode, <br>
                      so I registered and activated the device using
                      Windows 10 following the <br>
                      instructions on the Focusrite website. Tested it
                      there with Ableton Live <br>
                      Lite (provided via registration of the device) and
                      also Ardour. It works <br>
                      fine. To get it to work on Ardour it was necessary
                      to use the ASIO <br>
                      driver in the Ardour audio configuration. I had
                      removed ASIO4ALL before <br>
                      installing the Focusrite/Scarlett software as
                      suggested, so perhaps this <br>
                      driver came with Focusrite install. <br>
                      <br>
                      Now with the device apparently configured and the
                      routing done in <br>
                      Windows using the Focusrite Control software (i
                      thinks that's the name, <br>
                      I had selected output channels 1 and 2 to connect
                      with the <br>
                      monitors/headphone jack), I returned to Linux. The
                      Scarlett device is <br>
                      detected by lsusb, qjackctl and pavucontrol. Jack
                      runs with no errors <br>
                      when the Scarlett is selected as the i/o device
                      and all the correct <br>
                      channels appear in the Connect window. No sound
                      however is heard through <br>
                      the phone jack, nor if i plug the phones directly
                      in to the output jacks <br>
                      at the back. I tested using VLC configured for
                      Jack output and also with <br>
                      pd -jack. <br>
                      <br>
                      With jack turned off and with VLC audio out set to
                      pulsaudio, I set the <br>
                      Scarlett 18i20 as the preferred device in
                      pavucontrol. With VLC playing <br>
                      the output VU meter for the Scarlett is active in
                      pavucontrol but there <br>
                      is still no sound coming out of the device itself.
                      <br>
                      <br>
                      Has anyone managed to get a 3rd generation
                      Scarlett to work on Linux? <br>
                      Can anyone suggest please what I can do? <br>
                      <br>
                      Thanks! <br>
                      <br>
                      Iain <br>
                      <br>
                      PS. i did see an unresolved thread on this list
                      last year about a 3rd <br>
                      gen Scarlett. I'll send a message to the author to
                      see if the problem <br>
                      was fixed. <br>
                      _______________________________________________ <br>
                      Linux-audio-user mailing list <br>
                      <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:Linux-audio-user@lists.linuxaudio.org" moz-do-not-send="true">Linux-audio-user@lists.linuxaudio.org</a>
                      <br>
                      <a href="https://lists.linuxaudio.org/listinfo/linux-audio-user" moz-do-not-send="true">https://lists.linuxaudio.org/listinfo/linux-audio-user</a>
                      <br>
                    </blockquote>
                  </div>
                </blockquote>
              </blockquote>
            </div>
          </blockquote>
        </blockquote>
      </div>
    </blockquote>
  </body></html>